Kontakt

Soltrivare udostępnia kanały kontaktowe przeznaczone do obsługi zapytań związanych z zamówieniami, produktami oraz funkcjonowaniem naszego sklepu internetowego.

1. Zakres kontaktu

Kontakt obejmuje pomoc dotyczącą zamówień, informacji produktowych oraz ogólnych zapytań związanych z korzystaniem z naszej strony.

Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie w celu udzielenia możliwie precyzyjnej odpowiedzi.

Zachęcamy do przekazywania szczegółowych informacji w wiadomości, aby przyspieszyć obsługę sprawy.

2. Formy komunikacji

Użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą dostępnych kanałów komunikacji.

Wiadomości są analizowane w kolejności ich otrzymania.

W zależności od charakteru zapytania odpowiedź może wymagać dodatkowego czasu na weryfikację.

3. Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w możliwie krótkim czasie.

Czas odpowiedzi może się różnić w zależności od liczby zgłoszeń oraz złożoności sprawy.

Niektóre zgłoszenia mogą wymagać dodatkowej analizy przed udzieleniem pełnej odpowiedzi.

4. Dodatkowe informacje

Zaleca się dokładne opisanie sprawy w celu usprawnienia procesu obsługi.

W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do rozwiązania zgłoszenia.

Wszystkie zapytania są traktowane z należytą starannością i zgodnie z kolejnością ich otrzymania.

5. Dane kontaktowe

W celu kontaktu prosimy o skorzystanie z poniższych danych:

Adres: 9702 NATALIE DR, UPPER MARLBORO, MD 20772, US
Telefon: +1 (347) 530-5323
E-mail: care@soltrivare.com
Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)